Términos de uso
1. Qué es Rutina
Rutina, de INVERSIONES MÚLTIPLES E & V LIMITADA, cédula jurídica 3-102-765868, da a entrenadores, gimnasios, academias y quienes dan clases una app de reservas, recordatorios, agenda, paquetes, premios, cobros y herramientas de venta con su propia marca, y un buscador de clases. Rutina es una herramienta comercial y administrativa: no da entrenamiento, consejo médico ni de nutrición.
2. Para alumnos
- La clase, el entrenamiento, el precio, los paquetes y los pagos son entre usted y el negocio. Rutina no da las clases ni recibe su dinero.
- Antes de empezar a entrenar, consulte a un médico si tiene alguna condición de salud o lesión. Rutina no es para emergencias: si tiene una, llame al 9-1-1.
- No escriba información de salud en los formularios de Rutina; compártala directamente con su entrenador.
- Use datos verdaderos y no haga reservas falsas; el negocio puede bloquear números que abusen. Respete las reglas de puntualidad y cancelación de cada negocio.
3. Para entrenadores, gimnasios y academias
- El negocio es responsable de la información que publica (clases, precios, horarios, fotos), de la seguridad de sus clases y sus instalaciones, de tener los permisos que su actividad requiera y de tratar los datos de sus alumnos conforme a la Ley N.º 8968.
- Los nombres de clases y servicios deben ser generales (por ejemplo "Clase funcional", "Sesión personal"), sin lesiones ni diagnósticos.
- La ficha de avance de cada alumno es responsabilidad del entrenador. Si usa la función «Abrir su ficha de avance», la ficha se guarda en su propio Google Drive; el entrenador decide la cuenta de Google, su seguridad y su conservación, y pide permiso al alumno antes de anotar lesiones o medidas.
- No publique fotos de alumnos, y menos de menores de edad, sin el permiso escrito del alumno o de su encargado.
- Los paquetes, premios, descuentos y promociones son del negocio: el negocio define sus reglas y los cumple.
- Cada persona del equipo usa su propia cuenta; el negocio quita el acceso a quien deja de trabajar con él.
- Los cobros a sus alumnos los recibe el negocio directamente; Rutina no cobra comisiones por clase.
- Al terminar los 30 días gratis, la mensualidad se paga según el plan acordado. Si no se paga, Rutina puede suspender la página de reservas sin borrar los datos. El negocio puede descargar una copia de sus datos y terminar el servicio cuando quiera.
4. Uso prohibido
No se permite: intentar acceder a datos de otros, atacar o sobrecargar el sistema, enviar formularios automáticos o falsos, guardar datos de salud en campos de la plataforma, publicar contenido ilegal, engañoso u ofensivo, ni usar Rutina para enviar spam. Podemos suspender cuentas que lo hagan y avisar a las autoridades.
5. Disponibilidad
Trabajamos para que Rutina esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de proveedores o de internet. El servicio se presta "tal cual". Le recomendamos tener a mano la agenda del día.
6. Responsabilidad
En la medida que permita la ley, Rutina no responde por las clases y entrenamientos que da cada negocio, por lesiones, por clases no dadas, por el contenido de las fichas en Google Drive ni por pérdidas indirectas. La responsabilidad total de Rutina frente a un negocio se limita a lo que este pagó en mensualidades en los últimos tres meses.
7. Propiedad
La marca Rutina, el diseño y el software son de INVERSIONES MÚLTIPLES E & V LIMITADA. Cada negocio conserva su marca, sus fotos y sus datos.
8. Privacidad
El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de privacidad.
9. Ley y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica y cualquier conflicto se resolverá ante sus tribunales.
10. Contacto y cambios
Escríbanos a privacidad@rutinacr.com. Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha.
Terms of Use
1. What Rutina is
Rutina, by INVERSIONES MÚLTIPLES E & V LIMITADA, Costa Rican legal ID 3-102-765868, gives trainers, gyms, academies and teachers a branded booking, reminder, scheduling, class pack, rewards, payment and sales app, plus a class finder. Rutina is a business and administrative tool: it does not provide training, medical or nutrition advice.
2. For students
- Classes, training, prices, packs and payments are between you and the business. Rutina does not teach the classes or receive your money.
- Check with a doctor before training if you have a health condition or injury. Rutina is not for emergencies: call 9-1-1.
- Do not write health information in Rutina's forms; share it directly with your trainer.
- Use truthful data and do not make fake bookings; businesses may block abusive numbers. Follow each business's punctuality and cancellation rules.
3. For trainers, gyms and academies
- The business is responsible for what it publishes (classes, prices, hours, photos), for the safety of its classes and facilities, for holding any permits its activity requires and for handling its students' data under Law No. 8968.
- Class and service names must be general, without injuries or diagnoses.
- Each student's progress sheet is the trainer's responsibility. If the "Open progress sheet" feature is used, the sheet is stored in the trainer's own Google Drive; the trainer chooses the account, its security and retention, and asks the student before writing down injuries or measurements.
- Do not publish photos of students, especially minors, without written permission from the student or their guardian.
- Packs, rewards, discounts and promotions belong to the business, which sets and honors their rules.
- Each staff member uses their own account; the business removes access for people who leave.
- Payments from students are received directly by the business; Rutina charges no per-class commission.
- After the 30-day free trial, the monthly fee is paid per the agreed plan; unpaid accounts may have their booking page suspended without deleting data. The business may download a copy of its data and end the service at any time.
4. Prohibited use
Accessing others' data, attacking or overloading the system, automated or fake submissions, storing health data in platform fields, illegal, misleading or offensive content, or spam are not allowed and may lead to suspension and reporting to authorities.
5. Availability
We aim for continuous availability, but interruptions may occur. The service is provided "as is". Keep the day's schedule at hand.
6. Liability
To the extent permitted by law, Rutina is not liable for the classes and training each business provides, injuries, missed classes, the content of progress sheets in Google Drive or indirect losses. Rutina's total liability to a business is limited to the fees paid in the last three months.
7. Ownership
The Rutina brand, design and software belong to INVERSIONES MÚLTIPLES E & V LIMITADA. Each business keeps its brand, photos and data.
8. Privacy
Data processing is governed by our Privacy Policy.
9. Law and jurisdiction
These terms are governed by the laws of the Republic of Costa Rica and any dispute will be resolved before its courts.
10. Contact and changes
Write to privacidad@rutinacr.com. If we change these terms we will publish the new version here with its date.